VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
Tyto všeobecné podmínky upravují práva a povinnosti objednavatelů, kupujících a účastníků kursů na jedné straně (dále jen "zákazník") a provozovatele projektu Lucianum na druhé straně (dále jen "provozovatel").
1. Podmínky účasti v kursech:
- účast v jednotlivých kursech není zpravidla ničím omezená, snad jedině mít elementární znalosti ze základní školy,
- doporučeno je si přinést něco na zápis poznámek a na celodenní kursy pohodlnější oblečení,
- na krátké kursy (2 hodiny) není zajištěno občerstvení, u celodenních je způsob stravování uveden u jednotlivých kursů (pokud není uvedeno, je potřeba si ho zajistit a přivézt s sebou)
2. Způsoby platby:
V současnosti je prozatím možná platba pouze z účtu na účet, případně v hotovosti (platba pomocí platební brány a platební karty se připravuje).
a) Po přihlášení na vybraný kurs zákazníkovi přijde zpráva o přihlášení na vybraný kurs, ale s platbou je potřeba vyčkat na zprávu potvrzující konání vypsaného kursu (po dosažení minimálního počtu účastníků).
b) Jakmile přijde zákazníkovi potvrzující zpráva o konání kursu s výzvou k zaplacení zálohy 100,- Kč (možno i celou částku najednou, samozřejmě u kursů s cenou nedosahující této částky je platba jen do výše částky ceny kursu)
- prozatím je platba možná pouze převodem na účet číslo 304875092/0300, případně mne kontaktujte pro sjednání jiného způsobu platby
- v platbě je potřeba uvést jako variabilní symbol číslo, které je složeno z čísla kursu ze seznamu kursů (např. 102 - pro kurs 102 Zdravý život) a data jeho konání z termínů kursů - v případě konání v několika dnech je rozhodující datum prvního dne konání (např. 27. 3. nutno doplnit do variabilního symbolu 2703 a výsledný VS bude 1022703)
- do zprávy pro příjemce je nutno uvést jméno a příjmení účastníka kursu (ne plátce)
- doplatek kursovného je nutno provést tak, aby byla platba přičtena na účet před započetím kursu, anebo lze platit hotově na místě před začátkem kursu (variabilní symbol platby a zpráva pro příjemce jsou stejné)
3. Storno podmínky:
3.1 Zrušení kursu provozovatelem
a) Provozovatel si vyhrazuje právo vyhlášený kurs zrušit zejména z důvodu nenaplněnosti minimální kapacity, případně z jiného závažného důvodu.
b) O zrušení kursu bude provozovatel bezodkladně zákazníka informovat prokazatelným způsobem, zejména e-mailem, který zákazník uvedl v přihlášce nebo SMS zprávou v případě vyplnění telefonního čísla v přihlášce.
c) V případě zrušení kursu je zákazníkovi vrácena bezodkladně záloha nebo celá částka zaplacená za kurs.
3.2 Zrušení účasti v kursu zákazníkem
a) Zákazník má právo zrušit svou přihlášku v kterémkoli kursu kdykoliv po přihlášení.
b) Zrušení přihlášky musí být provedeno pomocí e-mailu provozovateli s uvedením názvu kursu a jeho termínu. Zrušit přihlášku lze také pomocí SMS zprávy provozovateli.
c) Pokud zákazník zruší svou přihlášku nejméně 7 dní před konáním kursu bude mu vrácena záloha za kurs nebo celá zaplacená částka.
d) Pokud zákazník zruší svou přihlášku v době kratší než 7 dní před konáním kursu, bude mu vrácena pouze částka bez zálohy 100,- Kč. U kursů s cenou nedosahujících výše zálohy se rozumí zálohou tato cena nižší. Provozovatel si vyhrazuje právo vrátit zálohu i v případě zrušení kursu v kratší době než 7 dní.
e) Provozovatel vrátí zálohu nebo celou zaplacenou částku zákazníkem při zrušení kursu do 7 dní.
